Máy tính tiền in hóa đơn không còn xa lạ đối với các hệ thống bán lẻ, chuỗi cửa hàng tiện lợi hay hệ thống phân phối hàng hóa trực tiếp đến người tiêu dùng.  Là một thiết bị thường được tích hợp với hệ thống tính tiền tại các cửa hàng, siêu thị,…

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại máy tính tiền khiến người mua không khỏi bối rối khi lựa chọn phù hợp cho mô hình kinh doanh của mình. Đơn vị Lý Phú Vinh là một doanh nghiệp trên 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp máy tính tiền cũng như phần mềm in bill tính tiền.

Bài viết này cùng chúng tôi tìm hiểu cách xử lý các lỗi thường xảy ra với máy tính tiền in hóa đơn để bạn có thể chủ động xử lý trước khi gọi hỗ trợ kỹ thuật từ bên cung cấp.

Máy không hoạt động

Khi thấy máy không có bất kỳ tín hiệu đèn sáng nào, cần kiểm tra lại nguồn điện cấp cho máy:

•         Phích điện đã cắm vào chưa
•         Dây điện có nối vào máy không hay có bị rơi ra không
•         Có bật nút nguồn khởi động lên chưa

Máy không in ra bill hóa đơn

Đã có lệnh in nhưng không thấy hóa đơn chạy ra, lúc này người dùng hãy thử các bước sau:

•         Kiểm tra lại giấy in hóa đơn trong máy có còn giấy in bill không
•         Kiểm tra các đầu dây kết nối với máy in
•         Kiểm tra lại driver máy in
•         Tắt nút nguồn máy in rồi bật lại lần nữa

Máy chỉ in được một phần trên khổ giấy hoặc không ra mực

• Nếu hóa đơn in ra không thể hiện đầy đủ nội dung mà bị mất đi một phần hay một nửa khổ giấy, người dùng cần kiểm tra lại driver máy in, chọn lại driver đúng và cài đặt lại.
• Giấy vẫn chạy ra nhưng lại trắng trơn không ra mực, có thể giấy in đã bị đặt ngược, hãy mở khay đựng giấy kiểm tra và đặt lại cuộn giấy theo chiều ngược lại.

Các lỗi trên thường gặp khi sử dụng máy tính tiền in hóa đơn, nếu bạn đã xử lý theo các bước trên mà máy vẫn chưa vận hành được thì đây là lúc cần nhờ đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật từ bên cung cấp. Tổng đài Hotline 24/7 sẽ là dịch vụ tốt nhất dành cho bạn

Nếu là khách hàng của Công ty Lý Phú Vinh hãy liên hệ ngay đến số Hotline: 0902.444.888 để được hỗ  trợ một cách tốt nhất.

Bạn có thể tham khảo thêm chi tiết các tính năng của máy tính tiền giá rẻ ngay tại website http://lyphuvinh.com hoặc liên hệ với chúng tôiđể được tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ dịch vụ lắp đặt một cách tốt nhất.

TRỤ SỞ CHÍNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG LÝ PHÚ VINH.

•          ĐC: 35 Hoàng Sa, P. Đa Kao, Q.1, Tp. HCM
•          Hotline: 0902 444 888
•          ĐT: (+84) (028) 39.100.680
•          Fax: (+84) (028) 39.100.513
•          Email: lpvco@lyphuvinh.com
•          Website http://lyphuvinh.com