Không thể phủ nhận vai trò của máy tính tiền trong mọi hoạt động kinh doanh trao đổi hàng hóa ngày nay. Khi vào bất cứ địa điểm kinh doanh nào, quán café, karaoke, shop mỹ phẩm, cửa hàng quần áo thời trang, … không khó để tìm ra ít nhất một chiếc máy tính tiền mini.

Với ưu điểm dễ sử dụng, thao tác nhanh chóng, chuyên nghiệp, việc trang bị cho cửa hàng của mình một chiếc máy tính tiền là một giải pháp tối ưu giúp cho việc quản lý bán hàng trở nên nhẹ nhàng đi rất nhiều. Tuy vậy, trong quá trình sử dụng không thể tránh khỏi những lỗi không mong muốn.

Bài viết sau sẽ đề cập đến một số lỗi thường gặp trên máy tính tiền bán hàng vốn được áp dụng trong rất nhiều mô hình kinh doanh bán lẻ hiện nay.

Máy không hoạt động

Nếu thấy máy không có bất kỳ tín hiệu đèn sáng nào cũng như không có thông tin hiển thị trên màn hình, người dùng cần kiểm tra lại nguồn điện cấp cho máy: cụ thể là phích cắm có vào điện không, các dây điện có nối vào máy chưa, dây mạng có bị rớt ra hay không, nút nguồn có được khởi động hay chưa.

Không đọc được mã vạch

Lỗi này thường xảy ra với một số sản phẩm đông lạnh, thực phẩm đóng gói do bề mặt bao bì nơi có mã vạch bị ướt hoặc bị nhăn khiến cho máy không quét được. Cần xử lý lau khô phần mã vạch nếu bị ướt, hoặc vuốt thẳng phần mã vạch bị nhăn trước khi đưa vào máy quét. Trường hợp qua bước này rồi vẫn không quét được thì người dùng cần phải máy tính tiền quét mã vạch.

Lỗi màn hình cảm ứng

Màn hình cảm ứng đang dùng bỗng không còn cảm ứng được nữa hoặc bị chậm, lúc này người dùng cần xem tay của mình có bị ẩm ướt hay không, hoặc màn hình có bị ướt, bị dơ do chất bẩn bám lên. Nếu có hãy lau ray cho khô và dùng khăn mềm khô lau màn hình cho sạch.

Không in được hóa đơn

Nếu bấm lệnh in mà hóa đơn vẫn không chạy ra, người dùng cần kiểm tra máy in bill đã bật chưa, hoặc dây nối máy in có bị rơi ra không. Nếu máy in vẫn đang khởi động bình thường thì vấn đề sẽ là giấy in, hãy xem máy in còn giấy hay không.

Két đựng tiền bị kẹt

Nếu két đựng tiền không bật ra được, người dùng hãy kiểm tra lại phần dây cắm đoạn nối với máy in, hoặc phần tiền bên trong quá nhiều làm khay bị nhô lên thì cần chỉnh lại phần khay như bình thường.

Trên đây là một số lỗi thường gặp và biện pháp xử lý ngay tại chỗ, nếu như đã xử lý mà máy vẫn chưa hoạt động bình thường, bạn cần liên hệ ngay với đội hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp. Tránh việc tự ý mở máy ra xử lý dễ làm tình trạng hư hỏng càng nặng thêm.

Lựa chọn nhà cung cấp uy tín, chất lượng, có chính sách bảo hành tốt cũng là một biện pháp để bảo đảm cho máy tính tiền giá rẻ của bạn luôn hoạt động trong tình trạng ổn định. Và Lý Phú Vinh tự hào là doanh nghiệp mang lại dịch vụ máy tính tiền, phần mềm tính tiền, phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất trên thị trường hiện nay.

Công ty máy tính tiền Lý Phú Vinh luôn nhận hỗ trợ tư vấn 24/7 trong suốt quá trình sử dụng, để được hướng dẫn một cách tốt nhất. Thông tin chi tiết sản phẩm có thể tham khảo tại website http://lyphuvinh.com hoặc liên hệ tổng đài của Lý Phú Vinh theo số: 0902.444.888.

TRỤ SỞ CHÍNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG LÝ PHÚ VINH.

•                   ĐC: 35 Hoàng Sa, P. Đa Kao, Q.1, Tp. HCM
•                   Hotline: 0902 444 888
•                   ĐT: (+84) (028) 39.100.680
•                   Fax: (+84) (028) 39.100.513
•                   Email: lpvco@lyphuvinh.com
•                   Website: http://lyphuvinh.com